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百胜似集团李磊:BPM实现业务流程全经过无缝链接

作为环球最酷之餐饮企业之一,百胜过集团以多变规模化连锁经营成效的以,战略地应用信息化手段,强化管理和营业水平,打造企业之中心竞争力。通过流程梳理,百高集团实现了盖规模化、规范化、信息化以及现代化为主题的新式中国餐饮企业的变革,并通过跻身实质性推进等。

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百胜集团IT总监李磊

“百大集团通过下K2 BPM系统,满足了集团业务流程应用方面的多方需求,系统越来越具有处理好容量、复杂工作流程的力量,并且能及ERP等任何企业为主系统贯彻宏观集成。”百高集团IT总监李磊,如此介绍流程管理带来的政工价值。

百高集团以大地超过125个国家同处有所超过39000下有关餐厅,员工人数有150几近万。2012年,百胜餐饮集团的收入超130亿美元。百赛餐饮集团于华当下来肯德基,必胜客,东方既白及微肥羊等全球知名品牌,拥有逾4500家餐厅,员工人数近50万,是礼仪之邦先是良饮食连锁集团。随着百胜集团中国事业部业务的飞成长,人员与团伙结构覆盖全国各地,各种事情流程审批需求剧增,企业开始出现人工处理周期长,工作量大当作业弊端。为了提升中间管控能力,提高商家整体运营效率,改变手工作业错误率较高都找不至改善因等现状,企业迫切需要一个流水线管理平台。然而,集中式的田间管理于流程的管控要求比高,百大集团需要再行清理企业工作流系统,理清企业资源管理以及广业务系统的分别定位以及关联,明确局ERP、CRM等核心系统的限定与作用,确定办公自动化(OA)
的切实对象。所以,流程管理体系要使询问项目型、生产性和行政型等不等性质工作流的性状,其软件解决方案一经真到位和作业相适应。自此,百胜集团进入了业务流程管理之选型历程。

照李磊介绍,百胜集团工作流系统由概念论证及同企盼上丝,整个项目建设之所以了2年时光完成。未来筹中发生50基本上只流程可适用于该工作流平台。百胜集团经三个阶段(概念论证,产品、方案论证,实施可行性和投资回报分析论证)以及候选产品系统压力测试相当十几独步骤,了解以及自查自纠了当年境内市场达成只是抱劳动的几十只活(包括拥有国内外知名品牌),重点论证了近乎10独产品后,选择下了K2的网。

百赛集团在选取BPM系统时常,设定了以下标准:

如出一辙、系统具备强大的流程引擎,能够处理好容量、多点多并发的工作使用及数量处理;

亚、具有技术可靠且先进的开支以及安排工具,方便开展多种不同业务流程的出,并能够灵活改变;

老三、系统架构具有可扩展性,可饱使用需求不止长后的网容量,系统扩展实现之便利性和经济性,同时负有可吃用户掌握的系保障技术同工具平台;

季、具有和ERP以及另系统开展技术并的方向和可维护性;

五、候选系统品牌需要来行业领先地位,从研发及售后服务,要持有完整的、稳定的活路线图和团体。

顶尖选型决定了最终之运用功能,通过K2
BPM使用效能来拘禁,K2 BPM提高了管理之可见性,可实时产生报表,管理层可即了解费用动态,为改善、优化流程效率提供数据支持。BPM还加快了报销单据的审批与处理速度,(最多缩短3圆满);同时,由于系统的妙设计,使百胜过集团可以以作用不仅限于差旅报销单,而是可以扩展及拥有的资费会申请处理,
使超过20000个员工收入。而网也坐简单容易用之设计受到用户之普遍好评。

综合来拘禁,百高集团的业务流程管理网上线后,节省了人力资本,减少了报销单据录入量每年30万摆与相应查处工作量。也回落了文本邮递、传真、整理工时等流程,员工好在线填写表单,提高填写准确性。错误率从11%下挫到2%,减少了因失实引起的双重审批和解释工作。对和行政部门来说,业务流程管理降低了降行政支出,包括打印,邮递,传真费用相当于。百胜集团以同等欲建设的投资回报率达到53%,投资收回周期为1.96年。

“最要的凡工作经过管理辅助百大集团实现了业务流程的备经过的无缝链接,如各种开销开支申请审批,请假加班,人事异动审批等。另外,新系上线后,极大地提高了责任人以及单位于事件之响应速度和准确性,包括于报名发起到出入账等,系统而是做均经过处理同记录。系统还可帮忙集团还实用地打听国家法律,了解公司之行政策,提高了有职工的劳作便利性,同时控制了财务、人事等劳务机关的口增长跟团体规模,节省了大气纸张、打印油墨、快递等行政开支。”李磊特别强调。

BPM任务管理解决方案分享

一律、方案概述

职责是商家主管多气的直白反映,对于非常规性事务比较多的柜,经常在各类公司下达的各种任务与进难、监控难等题材,任务不是成就效果不知道,就是日超期,甚至多店管理层下达的任务都非了了的。特别对于规模比较生、办公地址多之商家,这种政令不通的光景严重阻碍了信用社之变革与进化。

依据H3
BPM的天职管理方案,通过任务过程化
、规范化、信息化的管理,可使得提升企业合作能力与执行力。方案为流程也核心,将任务分解为职责发起、任务分解、过程控制、结果反馈、效果评价五各大环节,进行了全部的闭环管理。

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亚、方案价值

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据此,最要命程度提升企业执行力,保证公司管理层令出如山;
并且推进了超机构、跨层级、跨地域的任务并。

BPM生产安全保管解决方案分享

一.方案概述

产安全管理是公司生产管理之基本点组成部分,组织实施好店安全保管计划、指导、检查与仲裁,保证生产处于最佳安全状态是高枕无忧保管之显要内容与天职。

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BPM企业生产安全保管解决方案是平等模拟专门为商家安全生产运作管理及督查提供信息决策支持服务之田间管理平台,方案为实际生育要求为点,以流程管理吗底蕴,采用PDCA闭环控制,引入80/20争辩、系统原理、整分合原理、封闭原理同汇报原理等思想观点,分析了OHSAS18001正经、安全法的各管理要素要求,适用于OHSAS18001系统内外部审核,安全规范考评,上级主管部门检查等又场面。

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BPM企业生产安全管理解决方案包括危险源管理、法律法规管理、作业安全治本、特种设备管理、特殊工种管理、高危作业管理、安全培训管理、劳动防护管理、危险化学品管理、安全标识管理、消防管理、应急管理、新改变扩建管理、相关方管理、职业健康管理、员工权益管理、安全信息交流管理、安全监测检查与隐患管理、安全事故管理、标准化考评管理、纠正预防措施等功能模块,整体架构使下图:

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老二、方案价值

1、建立运作流畅、执行有力的号安全治本网

2、满足安全治本各项专业的求,降低安全风险,杜绝责任问题

 

澳门新葡亰官网BPM体系文件管理解决方案分享

相同、方案概述

庄管理于生挺程度达是经文件化的花样表现出,体系文件管理是管理体系存在的根基和证据,是正统公司管理活动同全体人员行为,达到管理对象的管住依据。对和企业质量、环境、职业健康无恙等系统有关的文件与素材进行控制,确保各级相关场所就获取并运用文件之本有效版本对公司经管理价值要。

 

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BPM体系文件管理解决方案因为工作流技术同文档管理技术吧底蕴,按照GB/T 19001
idt ISO
9001正式对文件管理的求完全兑现了文本之草拟、会签、审批、发放、签收、变更、评审、作废、传阅、查阅等管理过程及自动化归档与查询。

 

次、功能介绍

点击查阅原图

文件柜,实现公文分类查询、关联查询、相关记录查阅

网上起草与颁布
 

文本会签

文件评审
 

文件更改

文本作废

澳门新葡亰官网文本涉及

番文件管理

文本通过,实现相关文书之文档链接自动生成

安全控制,控制文件之打印、下载、拷贝、查阅权限

澳门新葡亰官网流程内耗的雾霾几时常无?

前言

一个小卖部,无论大小,都兼备“麻雀虽小,五脏俱全”的职能部门,都有人口或多或丢失之运作团队。正而金庸在《笑傲江湖》中写道:“有人便发生恩怨,有恩怨就发生人间”,在共运行的进程遭到,团队通力合作结果却毫无都能达预期,运作过程中频繁发生不足预见的内耗产生。在因为挣钱为目的的庄提高吃,流程内耗犹如袭击企业的雾霾,迷雾重重、治丝益棼,治理之路遥远无涯。

 

针对一个商家管理者要从事企业管理之丁来说,“流程”并无陌生。企业进步至早晚阶段,需要将有行转化成固化的模式要系统,这时,流程就出了。其目的就是是吃大家以致力同样项事情的下,能够依照一定之行为准则去开。从流程管理的角度讲,企业中间的并关系大气的联络、反馈、审批、执行等环节。各机构或每职位主体为促成最终之补益趋同,在相互角力的进程遭到反复发生阻扰、破坏流程的行,从而导致流程内耗。

这些内耗如同雾霾一般,看似雾气温和,实则集聚效益显而易见,更会带来严重的危害。下面就罗列部分广阔的流水线内耗问题,对号落座,看看您的店发生没发?

废会议有流程内耗

阳,会议是赛资金的经纪活动。不听命会议秩序、未举行足会预备、讨论问题先后不分开等还好造成会议的废,对工作流程祸害不小。

过紧的财务管控产生流程内耗

片面追求低本钱采购、审批层级过多、审批效率低下……紧缩型财务政策频繁造成财务流程的冗余,降低工作效率,扼杀员工的主动精神与创造性。

不行工作发生流程内耗

群局崇尚加班文化,殊不知员工习惯性的加班常常导致无效工作、散漫工作,且便于造成职工健康隐患,这些还为工作发生不可避免的疏漏和损失。

义务不根本产生流程内耗

局内部关系复杂,权责不到头,管理混乱,看起一个色来多人顶,实际上也是“三个和尚没有回喝”,甚至掀起权力斗争。权责不清往往还致使决策链过长,导致工作进展缓慢、工作流程执行举步维艰,内耗严重。

如上动因皆造成企业之流程内耗:流程运转不畅,跨机构期间共享协作难;流程在列工作系统内部形成断点,信息孤岛明显;员工执力差,考核系统没有掌控力;流程没有统一标准,与合作社管理体系脱节;流程运行无量化数据,无法解析优化…..

流程是铺营业的产业链,是公司运作的主动脉,如果无科学合理的流水线,企业以裹足不前,甚至去对位工作系统性的主宰,导致企业发展的十分滑坡。那么,如何优化流程、提高效率、根治企业雾霾呢?

圆满梳理流程,提高流程效率。此处提到流程的简化和客观增加。任正非在华为质量和流程IT管理部员工座谈会及之语可以吃咱们一些启迪,“不产粮食的流程是多余流程,多余流程创造出的扑朔迷离,要慢慢简化”;而对流程多华为也时有发生温馨的评标准“每多一段子流程,要削减两截流程;每多一个评审点,要减两独评审点”“IT不克遍地开花”。

免流程澳门新葡亰官网断点,打破信息孤岛。合作社流程混乱、数据断点多、信息孤岛现象明显,必然造成流程成本大增。企业流程断点的排,也是流程细节落实到现实单位跟职位的经过,可以充分发挥流程的动脉作用,形成健康运营的大循环,促进企业便捷运作。

合并联合平台,坚持BPM驱动。联合工作并平台,可以为事情经过透明可视,串联各个业务模块,实现流程效率的明朗升级。而事情体系的拼及行使的恢宏,传统的工作流显然是满足不了之,面对客户及市场日新月异的需要,BPM驱动公司流程管理势在必行。

 

当互联网+时代,企业数字化转型之“谋略之如何”俨然愈演愈烈,而“谋多乱人意”,不如“得一样说道而急行”,从小处观察,关注流程问题,赶走流程内耗的雾霾,还公司管理清明,让企业从人情组织向流程型组织转型,以流程管理力主导企业核心竞争力,推动公司提升变革。

 

BPM如何选型?

Gartner 对BPM 的概念是:BPM
是一个叙一组服务及工具的一般名词,这些劳动以及工具为显式的流水线管理(如流程的辨析、定义、执行、监视及管制)提供支持。

 

莫是装有的BPM 产品还能够连BPM 需求的各个方面。目前市场高达BPM
软件出品不少、良莠不齐,且每个厂商的成品针对不同行业、不同规模之商号还发出夫性状,企业当软件选型时屡屡是各种困惑。

 

选型参数

 

1.平台技术指标:

 

流程处理能力
网融为一体力量
二次开发能力及开放性
负载均衡能力
符合国际标准的平台
和店信息化途径配合度

 

  1. 性价比

 

开发人员学习成本
开发、维护本
原始投资是否保持

 

  1. 用户接受度

 

用户体验
熟悉
易用

 

需要考虑的因素:

 

  1. 完全目标

几年内足以尽适用而无会见为前几乎年的需所淘汰,而且会分路,按步骤来完成

估价预算:价格=产品+实施+硬件+首期+后期+…

 

  1. 技巧主要

假定并、效率、扩展、灵活澳门新葡亰官网、负载、数据库支持等

 

  1. 突出要求

多关联性流程解决方案与以、跨系统,数据库暨阳台合并及各国派别工具并,单点登录,界面的灵活UI处理方式等。

 

  1. POC测试

当时是选型的关键步骤,也是对准厂家产品架构和技术实力的考验。在POC测试过程遭到,每一个厂家要单独对实例进行测试。

 

除了这些参考因素外,企业于选型时还要考虑厂商的口碑、实施集体的正式水平、培训和售后MA,K2的BPM一直倡议“专业的事体是因为专业的系来举行”,无论从哪个角度看都是行外有口皆碑的BPM解决方案供应商。

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